COMO EU FAÇO O MEU CADASTRO NO SITE?
No canto superior direito clique em “entre ou cadastra-se”. Insira as suas informações. Depois de finalizar o cadastrado, você já pode aproveitar as novidades da Novo Tempo.
COMO COMPRAR?
Navegou pelo site e se interessou por alguns projetos? Basta clicar no botão “Comprar”.
1. Carrinho de compras: os produtos que você selecionou estão em "minha sacola", disponível no canto superior direito. Ali você pode escolher a quantidade dos produtos, ver o frete e o valor total do pedido. Estando tudo certo, clique em “Finalizar compra”.
2. Entrega e pagamento: Escolha o endereço de entrega, a forma de envio, como você vai pagar (no boleto, cartão e Pix) e clique em “Finalizar pedido”.
NÃO RECEBI O BOLETO NA MINHA CASA. O QUE EU FAÇO?
Você não receberá o boleto em casa, ele deve ser impresso a partir do anexo do e-mail de confirmação de pedido. Se precisar de segunda via, envie um e-mail para o nosso atendimento: sac@novotempo.com. Caso o vencimento de seu boleto seja no final de semana ou feriado, o pagamento poderá ser feito no próximo dia útil.
QUANTO TEMPO É NECESSÁRIO PARA CONFIRMAR O PAGAMENTO DO MEU PEDIDO?
O prazo de aprovação para pedidos realizados no cartão de crédito é de até 24 horas. Em caso de boleto, a confirmação de pagamento pode levar até 3 dias úteis.
COMO ALTERAR O E-MAIL DO MEU CADASTRO?
Envie um e-mail para o nosso atendimento (sac@novotempo.com) com o seu CPF, e-mail atual e o novo e-mail para alterarmos.
COMO EU FAÇO PARA VER O MEU PEDIDO?
Essa informação também está disponível em “Acompanhar meus pedidos” no canto inferior do nosso site.
AINDA TENHO DÚVIDAS E SUGESTÕES!
Tudo bem, estamos aqui para te ajudar e ouvir as suas ideias. Entre em contato conosco!
